Résumé rapide

Ce guide explique comment accéder à votre tableau de bord d'analyse Intranet et comment interpréter les chiffres. Ces métriques vous aident à visualiser l'adoption par les utilisateurs, à suivre l'engagement quotidien et à identifier les contenus et widgets les plus populaires auprès de vos employés.

Prérequis

• Vous devez disposer des droits d'Administrateur dans Jint Web & Teams.

• Les données sont disponibles à partir du jour de l'installation de la solution.

Instructions étape par étape

Accéder au tableau de bord analytique

Pour consulter vos chiffres de performance, vous devez accéder aux paramètres back-end de votre application.

1. Ouvrez l'application Jint Web & Teams (soit dans Microsoft Teams, soit via votre navigateur).

2. Accédez au panneau Paramètres.

3. Dans le menu latéral gauche, repérez la section Métriques globales.

4. Cliquez sur Métriques globales.

Filtrer vos données

Par défaut, le tableau de bord peut afficher une plage de temps spécifique. Vous pouvez l'ajuster pour analyser les tendances sur différentes périodes (par exemple, pour voir l'impact d'une annonce interne spécifique).

1. Localisez le bouton Filtrer en haut à droite de n'importe quelle carte 

2. Sélectionnez la plage de dates souhaitée :

   • Last 7 days (7 derniers jours)

   • Last 30 days (30 derniers jours)

   • Last 90 days (90 derniers jours)

   • Intervalle personnalisé (Sélectionnez une date de début et de fin spécifique).

3. Les données s'actualiseront automatiquement pour refléter votre sélection.

Comprendre les métriques

Le tableau de bord est divisé en trois sections principales. Voici comment interpréter chacune d'elles :

Engagement des utilisateurs 

• Utilisateurs uniques par semaine: Le nombre moyen d'employés distincts qui visitent l'intranet par semaine.

• Total d'utilisateurs uniques : Le nombre absolu d'utilisateurs individuels ayant visité l'intranet au cours de la période sélectionnée.

• Utilisateurs uniques par jour (Graphique à barres) : Un graphique visuel montrant les pics et les creux d'engagement jour par jour.

  • Conseil : Utilisez ceci pour identifier si des jours spécifiques (ex: les lundis) génèrent plus de trafic.

Tableaux de bord les plus consultés 

• Définition d'une vue : Une simple ouverture du tableau de bord compte pour 1, même sans clic supplémentaire.

• Biais : Le tableau de bord configuré comme votre Page d'accueil affichera naturellement des statistiques plus élevées, car il s'ouvre automatiquement au lancement de l'application.

• Utilisez cette liste pour identifier quels "Hubs" ou "Pages" sont vitaux pour votre entreprise.

Widgets les plus consultés 

Cette liste classe les widgets spécifiques avec lesquels les utilisateurs interagissent 

• Définition d'une interaction : Une interaction équivaut à un clic sur le widget.

• Action : Si un widget est très consulté (ex: "Quick Links"), assurez-vous que son contenu est parfaitement à jour.

FAQ

Q : Qu'est-ce qui compte comme un "Utilisateur Unique" ? R : Un utilisateur unique est comptabilisé une seule fois par période définie, quel que soit le nombre de fois qu'il ouvre l'application. Si Jean visite l'intranet 5 fois le lundi, il compte pour 1 Utilisateur Unique Quotidien.

Q : Pourquoi mon tableau de bord est-il vide ? R : Assurez-vous d'avoir sélectionné une plage de dates où une utilisation active a eu lieu. Si vous venez d'installer Jint Web & Teams aujourd'hui, les données commenceront à s'afficher demain.