Vous trouverez ici une FAQ dédiée au Centre de contribution, rassemblant les questions courantes de nos utilisateurs et leurs solutions.

Pourquoi est-ce qu’un message d’erreur rouge apparaît quand j’essaie de créer un article ?

Niveau d'autorisation de l'utilisateur

Pour pouvoir utiliser le Centre de contribution, le niveau d’autorisation que vous possédez sur SharePoint est essentiel.

1. Vérifiez vos droits d’administrateur SharePoint

   • Assurez-vous de disposer des droits d’administrateur SharePoint.

2. Contrôlez vos autorisations sur le site

   • Rendez-vous dans Paramètres du site > Autorisations du site.

   • Identifiez le groupe dont vous faites partie, puis cliquez sur Niveaux d’autorisation et sélectionnez le niveau associé à votre groupe.

   • Consultez la liste des autorisations et vérifiez si la permission suivante est bien cochée :

   👉 Gérer les listes – Créer et supprimer des listes, ajouter ou supprimer des colonnes, et créer ou supprimer des affichages publics d’une liste.

   • Si ce n’est pas le cas, vous devez l’activer ou créer un nouveau niveau d’autorisation qui l’inclut.

   ⚠️ Si vous créez un nouveau niveau d’autorisation associé à un nouveau groupe d’utilisateurs, pensez à ajouter ce groupe aux listes disposant d’autorisations uniques (notamment Pages du site et Pièces jointes).

Si votre groupe ne possède pas cette permission, la création de contenu via le Centre de contribution ne sera pas possible, même si vous avez accès à l’interface. Il s’agit d’une limitation actuelle de la fonctionnalité.
 

Consentement à l'application du Centre de contribution

L’erreur peut survenir si l’application du Centre de contribution n’a pas été correctement consentie lors de l’installation de Jint.

👉 Pour y remédier, veuillez cliquer sur ce lien :
Consentement de l’application du Centre de contribution

Pourquoi le bouton de validation est-il grisé quand j’essaie de créer un article ?

Ce comportement est lié aux mêmes causes que la question ci-dessus (niveau d’autorisation SharePoint insuffisant ou application non consentie).

 

Que faire si ma page se recharge plusieurs fois et affiche des erreurs liées au Centre de contribution ?

Il s'agit d’un comportement connu, lié à une évolution en cours du côté de Microsoft. Heureusement, nous pouvons vous proposer une solution de contournement.

Origine du problème

• Changement d’infrastructure côté Microsoft : le comportement de rafraîchissement de pages est lié à une évolution en cours du côté de Microsoft, qui modifie la manière dont les autorisations des solutions SPFx (SharePoint Framework) sont gérées dans Microsoft Entra ID.

Concrètement, Microsoft remplace progressivement l’ancienne application "SharePoint Online Client Extensibility Web Application Principal" par une nouvelle, "SharePoint Online Web Client Extensibility".

• Cette transition modifie la gestion des autorisations API pour les solutions déployées dans SharePoint. Elle peut, dans certains cas, entraîner une perte temporaire de certaines autorisations, impactant le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités Jint, et entraînant notamment des rafraîchissements de pages intempestifs.

Éléments à vérifier (droits Administrateur Azure AD/Entra ID et SharePoint requis)

Voici deux vérifications qui peuvent permettre de corriger la situation (à effectuer dans cet ordre) :

1. Consentement à l’application Jint Contribution Center

• Rendez-vous dans Microsoft Entra ID (ou Azure AD) > Applications d'entreprise.
• Vérifiez si l'application Jint Contribution Center y est bien présente.
• Si ce n’est pas le cas, un administrateur devra consentir à l’application en cliquant sur ce lien :
• -> Consentir à l’application Jint Contribution Center

2. Approbation des autorisations API

• Allez dans le Centre d’administration SharePoint > Paramètres avancés > Accès aux API.
• Vérifiez si la permission Jint Contribution Center est en attente d’approbation.
• Si c’est le cas, approuvez-la.

Ces actions devraient permettre de corriger le comportement observé.

3. Si la permission API du Centre de Contribution n'apparaît pas, exécutez le script Powershell que vous trouverez dans le lien suivant : Managing SharePoint Framework API Permissions with PowerShell.

Une fois que la permission API apparaît dans le Centre d'administration SharePoint, vous pourrez l'approuver.
 

Le bouton “+” n’apparaît pas dans l’Expérience Unifiée, que faire ?

Plusieurs vérifications sont nécessaires :

• Consentement de l’application : assurez-vous que l’application Centre de Contribution a bien été consenti dans votre Azure AD / Entra ID (droits administrateur requis).

• Permissions API : vérifiez que les permissions API ont été approuvées dans le Centre d’administration SharePoint : Avancés > Accès aux API (droits administrateur SharePoint requis).

• Accès au Configurateur : votre compte doit être ajouté au menu Centre de contribution du Configurateur (droits administrateur global Jint requis).

👉 Si toutes ces conditions sont respectées mais que le bouton n’apparaît toujours pas, contactez notre support via le formulaire Zendesk ou à l’adresse support@jint.co
 

Pourquoi je ne vois pas mes modèles SharePoint dans le Centre de contribution ?

Les modèles SharePoint ne sont pas automatiquement disponibles dans le Centre de contribution. Pour les utiliser :

1. Créez une nouvelle page SharePoint à partir du modèle souhaité et publiez-la.

2. Depuis cette page publiée, créez un modèle de publication dans le Centre de contribution.

👉 Pour plus de détails, consultez l’article : Créer et gérer vos modèles de publication.
 

Que faire si un bouton violet “Mettez à jour vos autorisations du Configurateur” apparaît ?

Ce message indique un problème de consentement de l’application Configurateur. Souvent, l’administrateur Entra ID a accepté les autorisations uniquement pour son compte, et non pour tout le tenant.

Solution (droits administrateur Entra ID requis) :

1. Rendez-vous sur https://myapplications.microsoft.com

2. Cliquez sur les trois points à côté de l’application Configurateur

3. Sélectionnez Révoquer le consentement

4. Lors de la nouvelle demande, cochez l’option pour accorder les droits à tout le tenant

⚠️ Attention : seuls les administrateurs Entra ID peuvent réaliser cette opération. Les autres utilisateurs, même administrateurs globaux Jint, ne peuvent pas mettre à jour ces autorisations.
 

Pourquoi n'ai je pas accès à la Newsletter alors que j'ai bien accès au Centre de contribution ?

Pour installer la Newsletter, nous vous invitons à consulter notre guide d’installation de la Newsletter

👉 Guide d'installation de la Newsletter

 

Pourquoi les sections flexibles de mes modèles de page ne sont pas prise en compte ?

Le Centre de contribution ne prend pas encore en charge les sections flexibles. C’est une évolution prévue dans nos prochains développements.