8 juillet 2026

Statut actuel : Cause identifiée – Marche à suivre mise à jour

Nous vous informons que l'incident concernant l'affichage des composants peut toujours survenir sur certains environnements. La cause reste liée à une évolution côté Microsoft dans l'environnement SharePoint.

Afin de garantir la meilleure compatibilité possible, merci d'appliquer la marche à suivre mise à jour ci-dessous.

Marche à suivre

1. Ajouter les domaines Jint aux Trusted Script Sources SharePoint

⚠️ Cette opération doit être réalisée par un administrateur SharePoint.

1. Rendez-vous dans le Centre d'administration SharePoint.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Avancés.
3. Accédez à la section Trusted Script Sources.
4. Ajoutez les adresses suivantes :
   • https://sp-cdn.jint.io
   • https://cdn.jint.io
   • https://cdn.mozzaik365.net/ ⚠️ Le "/" final est obligatoire.
5. Enregistrez les modifications.

2. Autoriser les domaines Jint dans votre infrastructure réseau

⚠️ Cette étape concerne uniquement les organisations utilisant un VPN, un firewall ou un proxy.

Merci de demander à votre administrateur réseau d'ajouter les adresses suivantes à la liste des domaines autorisés :

• https://sp-cdn.jint.io
• https://cdn.jint.io
• https://cdn.mozzaik365.net/ ⚠️ Le "/" final est obligatoire.

Si le problème persiste

Si ces actions ne suffisent pas à rétablir l'affichage des composants, vous pouvez nous transmettre vos traces réseau et console afin de nous aider à approfondir l'analyse.

👉 Consultez la procédure d'extraction des traces réseau pour savoir comment les récupérer, puis transmettez-nous le fichier .HAR ainsi que la capture de la console via notre formulaire de contact en précisant « Incident composants Jint ».

Prochaines étapes

Nos équipes continuent de suivre l'évolution de la situation. Nous mettrons cet article à jour dès que de nouveaux éléments seront disponibles.

Que faire de votre côté ?

• Appliquez si possible les deux étapes de contournement ci-dessus avec l'aide de votre administrateur SharePoint et/ou réseau
• Il n'est pas nécessaire d'ouvrir un ticket si le contournement résout votre problème
• Si le problème persiste après ces actions, transmettez-nous vos traces réseau et console en suivant la procédure indiquée ci-dessus

Nous vous remercions pour votre patience et votre collaboration.

L'équipe Support Jint

24 avril 2026

Statut actuel : Cause identifiée – Contournement disponible

Nous avons une avancée importante à vous communiquer : l'origine de l'incident a été identifiée. Elle est liée à une évolution récente apportée par Microsoft dans l'environnement SharePoint.

Plus de détails techniques sont disponibles dans notre ticket GitHub ouvert auprès des équipes Microsoft : 👉 https://github.com/SharePoint/sp-dev-docs/issues/10784

Solution de contournement disponible

Dans l'attente d'un correctif définitif de la part de Microsoft, une solution de contournement est d'ores et déjà disponible.

Elle consiste à ajouter notre CDN dans les sources de scripts autorisées de votre tenant SharePoint. Cette opération doit être réalisée par votre administrateur SharePoint.

🔹 Marche à suivre

1. Rendez-vous dans le Centre d'administration SharePoint > Avancé > Sources des scripts
2. Cliquez sur Ajouter une source
3. Copiez-collez l'URL suivante : https://cdn.mozzaik365.net/ ⚠️ Attention, le "/" final est obligatoire.

Une fois cette configuration appliquée, les composants Jint devraient s'afficher à nouveau correctement sur vos pages SharePoint.

Prochaines étapes

Nos équipes continuent de suivre activement l'évolution du correctif côté Microsoft. Nous publierons une nouvelle mise à jour dès que la situation sera entièrement résolue sans nécessiter de contournement.

L'article sera mis à jour avec le statut Résolu une fois la situation pleinement stabilisée.

Que faire de votre côté ?

• Si vous n'avez pas encore appliqué le contournement, nous vous invitons à le faire avec l'aide de votre administrateur SharePoint
• Il n'est pas nécessaire d'ouvrir un ticket si le contournement résout votre problème
• Si vous rencontrez des difficultés pour appliquer cette configuration ou si le problème persiste, contactez le support en précisant "Incident composants Jint"

Nous vous remercions pour votre patience et votre collaboration. 

L'équipe Support Jint

31 mars 2026

Statut actuel : Enquête en cours

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un incident impactant de nombreux environnements.
 

Symptômes observés

• Les composants Mozzaik ne s’affichent plus sur les pages
• Un message d’erreur (écran bleu) apparaît à la place des composants

Origine suspectée

Les premières analyses indiquent qu’il pourrait s’agir d’un comportement lié à des évolutions en cours au sein de l’environnement Microsoft.

Nos équipes poursuivent les investigations afin de confirmer l’origine exacte et d’identifier une solution adaptée.

Actions en cours

Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour :

• Analyser le comportement observé
• Identifier précisément la cause de l’incident
• Mettre en place un correctif dans les meilleurs délais

Contribution possible de votre côté

Afin de nous aider à accélérer l’analyse, vous pouvez nous transmettre des informations techniques si vous en avez la possibilité :

• Une capture d’écran du message d’erreur (en cliquant sur “Détails techniques”)
• Les traces réseau (.HAR)
• Les éléments de la console navigateur

🔹 Traces réseau

1. Rendez-vous sur une page SharePoint où le problème est visible
2. Ouvrez les outils de développement (F12 ou clic droit > Inspecter)
3. Accédez à l’onglet Network / Réseau
4. Rafraîchissez la page (F5)
5. Une fois le chargement terminé, exportez les traces au format .HAR

🔹 Console

1. Accédez à l’onglet Console
2. Faites un clic droit dans la zone
3. Sélectionnez “Enregistrer sous / Save as”

👉 Une procédure détaillée est disponible dans notre article dédié.

Prochaines étapes

Nous publierons une mise à jour sur cette page dès qu’une avancée significative sera identifiée (analyse confirmée, solution de contournement ou correctif).

L’article sera mis à jour avec le statut Résolu une fois la situation entièrement stabilisée.

Que faire de votre côté ?

• Il n’est pas nécessaire d’ouvrir un ticket pour cet incident tant qu’il est en cours d’investigation
• Nous vous invitons à suivre les mises à jour directement sur cette page
• Si vous rencontrez un impact bloquant sur une activité critique, vous pouvez contacter le support en précisant “Incident composants Jint”

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration.
Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais.

L’équipe Support Jint