Description du comportement
Après la publication d'une actualité sur SharePoint, celle-ci peut ne pas apparaître immédiatement dans le composant Actualités Jint. Un délai de quelques minutes à plusieurs heures peut être observé selon la configuration de votre tenant.
Explication technique
Le composant Actualités Jint repose sur le mécanisme de recherche SharePoint. Plus précisément :
- Le composant utilise les propriétés gérées fournies par l'index de recherche SharePoint.
- Il ne lit pas directement les propriétés crawlées.
- L'affichage des actualités dépend donc entièrement du délai d'indexation SharePoint.
Ce comportement est identique à celui du composant natif Contenu mis en évidence de SharePoint, qui repose sur le même mécanisme d'indexation.
Causes possibles
Plusieurs facteurs liés à la configuration de votre tenant peuvent influer sur ce délai :
- Configuration et gouvernance de la recherche SharePoint
- Contraintes de sécurité ou modèles de permissions complexes
- Configuration des sites hub
- Comportement général de l'indexation SharePoint sur le tenant
Ces éléments sont gérés par Microsoft et sont en dehors du périmètre de contrôle de Jint.
Test de comparaison recommandé
Pour déterminer si le délai est bien lié à l'indexation SharePoint, nous recommandons d'effectuer le test suivant :
- Publiez une nouvelle actualité de test sur votre site SharePoint.
- Créez une page de test.
- Ajoutez sur cette page :
– le composant Actualités Jint
– le composant natif Contenu mis en évidence de SharePoint, configuré pour afficher des actualités. - Comparez le délai d'apparition de la même actualité sur les deux composants.
Interprétation des résultats
Contacter le support Microsoft
Si le test confirme une origine liée à l'indexation SharePoint, vous pouvez ouvrir un ticket auprès de Microsoft via le lien suivant :
https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus
Conseil : lors de votre prise de contact avec Microsoft, nous vous recommandons de ne pas mentionner Jint ou d'autres solutions tierces dans un premier temps. Référencez uniquement le composant natif Contenu mis en évidence comme base de comparaison. Cela permet de s'assurer que l'investigation porte bien sur les composants Microsoft et que la résolution est plus efficace.
Besoin d'aide ?
Notre équipe reste disponible pour vous accompagner dans la mise en place du test ou pour analyser vos résultats. N'hésitez pas à contacter le support Jint.
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.