17 juin 2026

Statut : Résolu

La cause du problème a été identifiée. Le Centre de contribution ne s'affiche pas lorsque les domaines Jint sont bloqués par les paramètres de sécurité SharePoint ou par l'infrastructure réseau de votre organisation. Deux actions sont nécessaires pour résoudre le problème.

Cause identifiée

Le chargement du Centre de contribution dépend de ressources hébergées sur les domaines https://sp-cdn.jint.io et https://cdn.jint.io. Si ces domaines ne sont pas autorisés dans SharePoint ou filtrés par votre réseau, le composant ne peut pas s'afficher — même si la configuration dans le Configurateur est correcte.

Actions à effectuer

1. Ajouter les domaines Jint aux Trusted Script Sources SharePoint

⚠️ Cette opération doit être réalisée par votre administrateur SharePoint.

1. Rendez-vous dans le Centre d'administration SharePoint.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Avancés.
3. Accédez à la section Trusted Script Sources.
4. Ajoutez les deux adresses suivantes :
   • https://sp-cdn.jint.io
   • https://cdn.jint.io
5. Enregistrez les modifications.

2. Autoriser les domaines Jint dans votre infrastructure réseau

⚠️ Cette étape s'applique uniquement si votre organisation utilise un VPN, un firewall ou un proxy.

Contactez votre administrateur réseau afin qu'il ajoute les adresses suivantes à la liste des domaines autorisés :

• https://sp-cdn.jint.io
• https://cdn.jint.io

Après ces actions

Rechargez la page SharePoint. Le Centre de contribution devrait s'afficher normalement.

Si le problème persiste après avoir effectué ces deux actions, contactez le Support Jint en mentionnant « CENTRE DE CONTRIBUTION NON VISIBLE » dans votre message.

5 juin 2026

Statut actuel : Enquête en cours

Nous avons identifié un dysfonctionnement qui empêche l'affichage du Centre de contribution pour certains utilisateurs, même lorsque la fonctionnalité est correctement configurée côté administrateur.

Symptômes observés

• Le bouton « + » de l'Expérience unifiée (barre latérale gauche) n'apparaît pas
• Le Centre de contribution est introuvable depuis la navigation
• Le problème se produit alors que la configuration du tenant est en ordre

Ce qui n'est pas affecté

La configuration en place reste intacte. Aucune action n'est nécessaire de votre côté : il n'est pas utile de reconfigurer ou de réinstaller la fonctionnalité.

Actions en cours

Nos équipes techniques ont pris en charge l'incident et travaillent activement à l'identification de la cause racine. Nous faisons de ce sujet une priorité.

Prochaines étapes

Nous mettrons à jour cet article dès qu'une avancée significative sera disponible (cause identifiée, contournement ou correctif déployé).

L'article sera marqué Résolu une fois le problème totalement corrigé et vérifié.

Que faire de votre côté ?

• Pas besoin d'ouvrir un ticket pour ce problème tant que l'incident est affiché ici comme « en cours »
• Vous pouvez actualiser cette page régulièrement pour suivre l'évolution
• Si cette indisponibilité vous bloque sur une action urgente, contactez-nous en mentionnant « INCIDENT CENTRE DE CONTRIBUTION » dans votre message

Merci pour votre compréhension et votre patience.

L'équipe Support Jint