Lundi 20 juillet 2026 - 10h 

Une mise à jour de nos fonctionnalités effectuée le vendredi 17 juillet a entraîné un dysfonctionnement de l'affichage de l'Expérience unifiée. Un correctif a été déployé ce lundi 20 juillet à 9h30. Le service devrait être revenu à la normale.

Symptômes observés

Suite à la mise en production, les utilisateurs peuvent constater un affichage inhabituel ou une absence d'affichage de l'Expérience unifiée.

Correctif apporté

Nos équipes techniques ont identifié l'origine du problème et déployé un correctif ce lundi 20 juillet à 9h30. L'affichage de l'Expérience unifiée devrait être rétablie.

Pour information, le nouveau design de l'Expérience unifiée est le suivant : 

Que faire si vous rencontrez encore le problème ?

Si malgré ce correctif vous constatez toujours un affichage anormal sur l'expérience unifiée ou sur vos applications, contactez notre support en précisant « INCIDENT AFFICHAGE EXPÉRIENCE UNIFIÉE » dans votre message, afin que nous puissions investiguer votre cas spécifique.

• FR : https://support.jint.co/hc/fr/requests/new
• EN : https://support.jint.co/hc/en-us/requests/new

Merci pour votre compréhension.

L'équipe Support Jint