Les services Jint sont actuellement En Ligne

Perturbation en cours :

• 2025 : Rafraîchissements de pages intempestifs.
  

Origine du problème

• Changement d’infrastructure côté Microsoft : le comportement de rafraîchissement de pages est lié à une évolution en cours du côté de Microsoft, qui modifie la manière dont les autorisations des solutions SPFx (SharePoint Framework) sont gérées dans Microsoft Entra ID.

• Cette transition modifie la gestion des autorisations API pour les solutions déployées dans SharePoint. Elle peut, dans certains cas, entraîner une perte temporaire de certaines autorisations, impactant le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités Jint, et entraînant notamment des rafraîchissements de pages intempestifs.

Éléments à vérifier

1. Consentement à l’application Jint Contribution Center

• • Rendez-vous dans Microsoft Entra ID (ou Azure AD) > Applications d'entreprise.
  • Vérifiez si l'application Jint Contribution Center y est bien présente.
  • Si ce n’est pas le cas, un administrateur devra consentir à l’application en cliquant sur ce lien :

2. Approbation des autorisations API

• • Allez dans le Centre d’administration SharePoint > Paramètres avancés > Accès aux API.
  • Vérifiez si la permission Jint Contribution Center est en attente d’approbation.
  • Si c’est le cas, approuvez-la.

Ces actions devraient permettre de corriger le comportement observé.

3. Si la permission API du Centre de Contribution n'apparaît pas, exécutez le script Powershell que vous trouverez dans le lien suivant : Managing SharePoint Framework API Permissions with PowerShell.

• Dans la première ligne du script "$resourceAppIds = @("00000003-0000-0000-c000-000000000000")" remplacer l'AppIds par celle du Centre de contribution
• Vous pourrez la trouver dans Entra ID, en cliquant sur l'onglet Applications d'Entreprise > Jint Centre de contribution > Champs "Applications ID"

Une fois que la permission API apparaît dans le Centre d'administration SharePoint, vous pourrez l'approuver.

• 27/06/2025 : Bug impactant le fonctionnement des composants Jint
  
   

• 18/06/2025 :  Si le bug persiste, nous vous invitons à vider vos caches. Cela devrait régler la situation. Sinon, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant le formulaire du support.
• 17/06/2025 : Un bug majeur impacte tous les composants Jint. Un correctif a été déployé dans la soirée.

• 11/04 Mise à jour LinkedIn(composant mur des réseaux sociaux)

25/07 Nous travaillons actuellement a une mise à jour de la solution de connexion à LinkedIn, afin d'améliorer drastiquement les performances. Nous n'avons pas de date de mise à disposition à l'heure actuelle.

23/04 Tous les flux LinkedIn reçoivent désormais des mises à jour, et aucun n'a plus de 48 heures. Nous travaillons toujours activement sur le problème dans le but de maintenir les mises à jour des publications LinkedIn à moins de 24 heures.

11/04 La mise à jour de vos publications LinkedIn est fortement dégradé, certains compte peuvent ne pas avoir été mis à jour depuis deux semaines.
L'équipe travaille activement à l'amélioration de la situation au plus vite.
Nous continuerons à investiguer et à investir sur le sujet afin de faire revenir la fréquence de mise à jour à 1 ou deux jours. 

Derniers Événements signalés :

• 27/07 Modification de page : Centre de Contribution et Translator

26/08 Nous avons publié des mises à jours dans le courant de la semaine dernière afin que nos fonctionnalités vous permette de profiter pleinnement des nouveaux formats de pages SharePoint.

Les fonctionnalitées suivantes fonctionnent à présent :
 

• La création de pages et de modèles dans le centre de contribution à partir de modèles de pages créées sur ce nouveau format.
• La création et la mise à jour de traductions de pages avec Translator.
• Le composant d'aide à la contribution.

La fonctionnalité de copie de page n'est pas fonctionnelle sur les nouveaux formats de page. Nous continuons à regarder le sujet.

25/07 SharePoint a publié 2 mises à jour majeures pour leurs pages :

• L'en-tête de la page est désormais un composant dans la section pleine largeur et peut maintenant être supprimé de vos pages.
• La co-création en direct est disponible ! Vous pouvez maintenant modifier votre page en temps réel avec vos collègues.

Ce sont d'excellentes nouvelles pour améliorer le Digital Workplace de nos clients.

Cependant, cela a un grand impact sur Jint. Toutes les nouvelles pages créées depuis cette mise à jour la semaine dernière sont construites différemment et utilisent de nouveaux service SharePoint (API). Cela signifie que les fonctionnalités de Jint qui créent ou modifient des pages ne fonctionnent plus sur les nouvelles pages créées. Cela inclut :

• La création de pages et de modèles dans le centre de contribution à partir de modèles de pages créées sur ce nouveau format.
• La création et la mise à jour de traductions de pages avec Translator.
• Le composant d'aide à la contribution.
• La fonctionnalité "Copier une page" de l'Expérience Unifiée (UEX).

Jint fonctionne toujours sur les pages construites sur l'ancien modèle de page et vous pouvez ne pas subir de perturbation.

L'équipe Jint travaille activement pour prendre en compte ces évolutions et rétablir le service.

• 09/04 Mise à jour META (composant mur des réseaux sociaux)

08/26 : Nous avons livré une mise à jour pour le processus META afin de choisir quels comptes sont proposés dans le NewsHub. La documentation a également été mise à jour dans l'article Paramétrage des flux pour le Mur de réseaux sociaux

08/04 15H : Nous avions depuis quelques semaines un incident avec l'ajout des pages Facebook /Instagram sur notre configurateur.

L'équipe technique a résolu l'incident  en apportant quelques modifications :  

• Vous pouvez à nouveau rajouter des pages Facebook ou Instagram  mais vous n'avez plus la possibilité de choisir les pages qui seront disponibles dans le composant
• Une fois le compte rajouté, toutes les pages seront disponibles dans les paramètres 

 Nous avons dû apporter cette modification afin de contourner le problème dû à la nouvelle politique META.

• 05/02 Recherche de personne via le Trombinoscope

Un problème Microsoft général a été constaté ce matin. Aucun résultat n'est retourné sur la recherche de personne du composant Trombinoscope si vous utilisez la recherche SharePoint, ainsi que sur le composant Profil. Communication Microsoft accessible aux Administrateurs Microsoft 365

08/02 14h : Microsoft rencontre toujours un incident avec la remontée de certaines données SharePoint. Pour résoudre ce problème, il est recommandé de contacter le support Microsoft 365.Vos administrateurs peuvent suivre l'avancement du problème sur la page suivante.

06/02 10h: Microsoft est en train de déployer son correctif, la situation devrait revenir à la normale pour tout le monde dans les 48h. Si la situation ne s'arrange pas d'ici 48h , nous vous invitons à contacter le support Microsoft365.

05/02 16h : Vos administrateurs peuvent suivre l'avancement du problème sur la page suivante. DLa description de l'incident est présent ci-dessous :

 

05/02 10h30 : Nous contactons le support Microsoft afin que la situation revienne à la normale au plus vite, et nous nous excusons pour la gêne indépendante de notre volonté.

• 29/01 Performance des services Jint

29/01 : Le vendredi 26 janvier, notre équipe technique a optimisé les composants utilisant des images, en passant à l'utilisation des CDN privés de SharePoint. Cela a significativement accéléré le téléchargement des images. Cependant, nous avons observé un effet secondaire potentiel sur les composants Focus et Designer, avec des images qui pourraient disparaître.

Pour remédier à ce problème, nous vous recommandons de recharger les images dans le panneau de propriétés du composant. Ce problème découle du fait que le composant charge les images dans la bibliothèque document plutôt que dans le Site Assets.

• 13/11 Performance des services Jint

23/11 : Notre équipe technique a identifié et corrigé une faille dans notre infrastructure. Les performances de Jint ont été considérablement améliorées. Nous ne rencontrons plus de latence aux heures de pointe, et les performances ont été globalement améliorées.

20/11 : L'équipe technique a mis en œuvre des actions correctives et surveille activement les performances du service

13/11 : Nous rencontrons une baisse de performance de nos services

Retour sur l'incident :

Aux heures de pointes, 9h et 14h, nous rencontrons des lenteurs au niveau du Configurateur, de l'expérience unifiée et les applications dans le composant Mes applications. Le temps de chargement est anormalement long ou la page ne s'affiche pas du tout.

L'équipe travaille sur le sujet et a augmenté la capacité de la base de données afin de résoudre cet incident.

• 29/08 Mise à jour du flux LinkedIn

29/08 : Nous rencontrons des difficultés à récupérer vos publications LinkedIn. Vous pouvez constater un délai de quelques jours dans la remontée de vos publications.

Nos équipes travaillent actuellement sur le sujet et nous vous tiendrons informés de la résolution de cet incident.

15/09 : L'incident a été résolu avec succès, et l'intégralité des services a été rétablie à la normale

• 29/08 Modification du fond de page avec le Designer

01/09 : Le problème restant sur l'image de fond a été corrigé par nos équipes, vos pages devraient s'afficher correctement

Retour sur l'incident :

Le designer agit sur des éléments de SharePoint pour vous permettre de créer de belles pages engageantes.
SharePoint a réalisé une mise à jour de la structure de ces pages, ce qui a généré ce problème et nous a forcé à nous adapter.
C'est le risque de ces composants et nous tâchons d'être vigilant pour corriger au plus tôt en cas de modification de la part de Microsoft

01/09 : L'application de la couleur de fond a été corrigé par nos équipes. Nous avons un second problème identifié lorsque :

• Vous appliquez une image en fond
• Et que vous définissez une modification de marge "Haut" de colonne ou de section

Alors l'image de fond n'est plus affichée et la couleur définie dans le designer est appliquée à la place

Nous travaillons à corriger ce second problème

29/08 : Suite à une mise à jour de SharePoint, l'application d'une couleur en fond de page par le designer ne fonctionne plus. Nos équipes tâchent de résoudre le problème au plus vite.

• 24/08/2023 Chargement des images depuis le poste

01/09 Le problème de chargement depuis la page racine d'un site a été résolu, vous pouvez à présent charger vos plus belles images dans vos pages SharePoint sans aucune limitation !

Retour sur l'incident : Cet incident est survenu suite à une modification des services API SharePoint de chargement d'image. Nous avons dû nous adapter à cette modification.

28/08 Le dysfonctionnement a été en grande partie résolue par nos équipes.
Un incident demeure lorsque vous tentez de charger une image depuis l'adresse racine d'un site.

Exemple : monentreprise.sharepoint.com/monsite
Il est possible de contourner ce problème en affichant directement la page d'accueil depuis la bibliothèque de page afin de l'afficher sous l'url nompage.aspx

24/08 Nous avons identifié un dysfonctionnement sur le chargement d'image à partir des postes de travail.

Les chargements d'une image depuis l'option "Importer" sera en échec.

Ce problème concerne tous les chargement d'image réalisé dans les composants Jint. Les images déjà chargées ne sont pas impactées.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par cette perturbation. Nos équipes travaillent à la résolution de ce problème.

• 03/07/2023 Interruption de la remontée des flux Twitter

04/07 10h Le problème de connexion à Twitter a été partagé par la communauté des développeurs Twitter. Certaines applications ne sont plus en mesure de se connecter à Twitter, et c'est le cas pour certain de nos client.

Nous allons continuer à travailler sur le sujet afin de rassembler les informations nécessaires à la résolution du problème de connexion à Twitter. N'hésitez pas à prendre contact avec le support si vous constatez un dysfonctionnement.

S'agissant d'un incident relatif à Twitter, nous clôturons cet incident.

03/07 19h Le mur de réseaux sociaux est dans l'impossibilité de remonter les informations du réseau social Twitter pour certain de nos clients.

Cette interruption n'est pas liée aux annonces de Twitter concernant des limitations survenues ce week-end.

Nos équipes travaillent sur le sujet afin d'identifier la cause de cette interruption et de rétablir le service.

• 13/03/2023 Perturbation de la disponibilité du Mur de réseaux sociaux

13/03 18h Un correctif a été appliqué concernant la lenteur de la remontée des posts sur notre composant Mur de réseaux sociaux

13/03 15h Nous connaissons actuellement un problème à la remontée des posts sur notre composant Mur de réseaux sociaux.

Nous travaillons actuellement à l'analyse et à la correction du problème.

• 21/11/2022 Perturbation de disponibilité de l'expérience unifiée

Nous avons connu des problèmes de lenteur, voire d'indisponibilité ponctuelle, en début de matinée et d'après-midi dû à des pics d'activité entre le mercredi 16 et le lundi 21 Novembre. La situation est nettement améliorée depuis mardi 22. Le service reste sous monitoring de nos équipes.

Ces lenteurs affectent :
-L'affichage de l'expérience unifié et des liens de navigation et d'applications
-l'affichage des applications dans le composant du même nom
-l'accès au configurateur Jint
-L'affichage des abonnements du composant "Mes Flux"
-L'affichage de notre composant "Teams"
-Le multilinguisme Jint

Nous nous excusons de la gêne occasionnée et nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite.
 

22/11 19H Le service Jint n'a pas subi d'interruption ni de perturbation durant la journée du Mardi.
Le service est stabilisé. Nous allons travailler à identifier la cause racine de ce problème et nous vous ferons part de notre retour.

21/11 18H Suite aux actions menées par nos équipes, nous n'avons pas constaté d'indisponibilité ou de temps de réponse supérieur à 10 secondes. Nous allons monitorer la situation en début de journée demain pour confirmer que les actions ont permis de traiter le problème.

21/11 10H30 mise à jour de l'entrée. Nos équipes sont en train de travailler sur le sujet afin de rétablir le service et d'éviter de nouvelles indisponibilités.


 

• 07/07/2021 Indisponibilité de la navigation unifiée et du configurateur 

Une indisponibilité de certains de nos services est survenu ce matin Lundi 7 Juin en raison d'un incident sur un service Microsoft Azure que nous exploitons. Cet incident a généré une indisponibilité de certain de nos services, en particulier la Navigation Unifié et le paramétrage sur le configurateur;Nous avons rétabli le service vers 12h30 à l'aide de nos ressources de back-up. Le service est donc retourné à la normale.